02 / KALKULATOR ROI
Potencjał w liczbach.
Założenia pod kontrolą.
Trzy modele: B2B, B2C i FMCG. Porównaj dodatkową marżę i wartość odzyskanego czasu z pełnym kosztem pierwszego roku.
Marża, nie cały przychód
Ujemny ROI oznacza, że przy wpisanych założeniach koszty przewyższają korzyści. Kalkulator ostrzega o takim scenariuszu i pokazuje matematyczny próg rentowności. Próg nie jest prognozą osiągalnego wzrostu. Puste pola, wartości ujemne, ułamkowe liczby kontaktów i wartości poza zakresem blokują wynik.
B2B: leady rocznie × przyrost konwersji w punktach procentowych / 100 × marża na transakcji. Przykład: 2000 leadów × 0,5 pp / 100 × 3000 zł = 30 000 zł dodatkowej marży.
B2C: zamówienia rocznie × względny wzrost zamówień / 100 × marża na zamówieniu. Wzrost o 5% oznacza 105 zamówień zamiast 100, a nie wzrost konwersji o 5 pp.
FMCG: kontakty możliwe do aktywacji × przyrost udziału kupujących w pp / 100 × marża producenta × współczynnik inkrementalności / 100. Przy braku wiarygodnego pomiaru wynik pozostaje hipotezą.
Pełny koszt = 12 × abonament + wdrożenie + inne koszty roczne. Wartość czasu = godziny miesięcznie × koszt godziny × 12. ROI = (dodatkowa marża + wartość czasu − pełny koszt) / pełny koszt × 100%. Przy kosztach 0 zł ROI nie jest określony.
Scenariusze 50%/100%/150% zmieniają wyłącznie dodatkową marżę. Koszty i czas pozostają stałe. To analiza czułości, nie przedział ufności. Wszystkie kwoty wpisuj na tej samej podstawie netto/brutto. Nie licz przesuniętych w czasie zakupów jako nowych. Aktualizacja: 21.10.2026.
Jak zweryfikować założenia?
Zacznij od pilotażu i grupy kontrolnej. B2B: mierz lead → sprzedaż. B2C: zamówienia i marżę po zwrotach. FMCG: test holdout, kupony z kontrolą inkrementalności, dane POS lub test lokalizacji. Uwzględnij sezonowość i kanibalizację.